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いつも新潟片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、新潟市でお引っ越しに伴う不用品(冷蔵庫、洗濯機、テーブルなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。




お引っ越しを控えているお客様。

不用品を抱え処分を検討しているものの、初めてのご利用で不安を感じていらっしゃいました。

サービス内容や料金など、分からないことが多くて満足のいくサービスが受けられるか心配ですよね。

オペレーターから1つずつお客様の疑問にお答えしたところ、不安を解消することができたようです。

[お客様からの感想]
希望日に対応してくれてありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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